“实拍认证”服务协议


本协议由您与广州市衣联网络科技有限公司共同缔结,本协议具有合同效力。
本协议中协议双方合称协议方,广州市衣联网络科技有限公司在本协议中亦称为“衣联网”。


一、协议内容及生效
1、本协议内容包括协议正文及所有衣联网已经发布或将来可能发布的与“实拍认证服务”相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
2、 您应当在申请实拍认证服务之前认真阅读全部协议内容,特别是以粗体下划线标注的内容。如您对本协议有任何疑问,应向衣联网咨询。但无论您事实上是否在申请 实拍认证服务之前认真阅读了本协议内容,只要您签署或在线接受本协议,且您的申请经衣联网审核通过后,本协议即在您和衣联网之间产生法律效力,届时您不应 以未阅读本协议的内容或者未获得衣联网对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即退出实拍认证服务。
4、 衣联网有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与“实拍认证服务”相关的规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在 衣联网公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即退出实拍认证服务。您继续向其他衣联网会员(以下简称“买家”)提供实拍认证服务,包括但不限 于继续使用实拍认证服务标识,即表示您接受经修订的协议。


二、定义
1、 实拍认证服务:指您在承诺消费者保障服务基础上的一项专业的图片实拍认证服务,尊享独特实拍认证标识。具体要求为,在卖家所经营店铺下,衣联网要求卖家发 布商品时“宝贝图片”使用实物拍摄图片。实物拍摄图片定义:卖家针对店铺内商品进行实物拍摄的图片,能够达到多角度近距离观察的细腻真实效果,让买家对商 品品质有零距离的感受。实物拍摄图片不包括设计图片、杂志图片、官方网站图片、宣传图片及网络图片等。

2、本协议中使用但没有定义的任何术语都与《衣联用户服务协议》中的同一个术语具有相同含义。


三、<实拍认证>服务卖家标准
您需同时符合以下条件,方可根据本协议规定申请实拍认证服务,但衣联网不承诺每位符合条件的申请者都能审核通过:

1) 依据《衣联用户服务协议》之约定,商家同意并签订《诚信保障服务总协议》,且已成功缴纳保证金2000元以上(含2000元)人民币;

2) 前一个自然月内被投诉笔数小于3笔;

3) 无关于不正当使用他人权利的被投诉举报或处罚记录;

4) 前三个自然月内无发布违法、违规商品或信息的处罚记录;

5) 代销、分销卖家不能申请该服务,需要保证细节实拍卖家主图图片的唯一性。

6) 商家需主动或者积极配合提供衣联网审查人员随机选择款式的商品源文件图片。

7) 其他衣联网认为需要具备的条件。


四、<实拍认证>服务约定
申请<实拍认证>服务的店铺,您承诺遵守以下约定:

1、您同意依据衣联网在其网站公示的规则申请实拍认证服务,经审核通过的店铺将被标注上实拍认证服务标识。
2、必须全店商品达到以下<实拍认证>图片标准:

1)橱窗位置:宝贝主图位置建议放置至少1张实拍图片;

2)商品详情页:商品详情描述部分,必须放置至少3-5张实拍图片,建议采用包括商品全貌图、多角度展示图、实物背景图、正反面图、大小对比图、自然光线实拍图;可根据商品的实际情况予以灵活采用,不强制要求包括以上所有类型,但必须遵照以下具体要求:

i. 实拍图必须包括至少1张正面图、1张背面图/侧面图。

ii. 实拍图必须包括至少1-2张实物细节图,能体现出面料、车工。

iii. 拍摄效果真实,对焦清晰,颜色光泽效果接近实物,不过度PS美化

iv. 每一张实拍图必须单独拍摄,不允许在原来主图的基础上进行切割或拼接

v. 同款多色问题:相同款式和材质,而有多种不同颜色的商品, 5个主图中,建议不同颜色同一角度的不要超过2张,建议放不同角度、细节、实景图,其他不同颜色请在宝贝右侧的颜色选项上说明。

3)实拍图片不包括设计图,所有实拍图必须能真实表现商品的颜色、大小、厚度、圆度、正反面、不同角度等细节,拍摄效果真实,过度调色和PS美化的衣联网有权不予通过申请。

以上实拍说明包括但不限于以上内容,卖家可根据商品本身的特点和优势进行细节实拍展示。


五、<实拍认证>服务清退标准及监管处罚

1、对以下行为,衣联有权强制取消已经审核通过的<实拍认证>服务权限:

1)不符合<实拍认证>服务标准。

2)衣联网有权对<实拍认证>店铺定期抽检。商家需主动或者积极配合提供衣联网审查人员随机选择款式的商品源文件图片;

抽 检不符合<实拍认证>标准,将予以警告。由于店铺众多,审核量大,请广大卖家主动提交符合标准的商品,如果卖家在被警告后再次上传的商品并非 本店实物拍摄图片超过2次累计10件以上,将对店铺提交的实拍保证金进行50元/件的扣款处罚;并要求商家进行整改,15天整改期限后仍不达标的卖家,将 被清退出<实拍认证>服务,所处罚的保证金不予退还。

3)卖家被清退<实拍认证>服务后,90天内不得再次申请。

4)卖家被清退出<实拍认证>服务后,衣联即终止授权商品<实拍认证>标识。

2、您明确了解并同意您是实拍认证服务的责任主体,衣联网仅向您提供相关技术支持及服务,不对您向买家提供的实拍认证服务内容承担任何保证责任。如您违反实拍认证规则侵犯买家权益,并且买家投诉商品与描述不符,衣联判定投诉成立,则衣联网有权按照衣联规则给予您相应处罚;

3、若卖家未履行实物拍摄的承诺,且造成买家权益受到损害,买家可向衣联提出投诉,衣联根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则衣联会判定为卖家责任,按照《衣联争议处理规范》处理,保障买家权益。

4、实拍认证服务协议基于《衣联用户服务协议》,衣联网按照《衣联规则》对买卖双方进行保障约束。


六、协议终止
1、出现以下情况时,本协议终止,同时您将退出实拍认证服务:
1.1 您在线签署的《衣联用户服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止;
1.2 您向衣联网提出退出“实拍认证”服务申请,则本协议自衣联网收到您通知之日起自动终止;
1.3 本协议(含规则)变更时,您明示并通知衣联网不愿接受新的实拍认证服务协议,则本协议自衣联网收到您通知之日起自动终止;
1.4 您违反《衣联规则》,因商品违规、店铺违规或交易违规任何一项累计扣分满12分,则本协议自您违规扣分满12分之日起自动终止;
1.5 您违反本协议中的任何承诺与保证或衣联网的任何规则,衣联网有权立即终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。
1.6 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
2、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,衣联网仍有权根据本协议的规定处理,包括但不限于使用您收银台账户的保证金、余额来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。
3、本协议终止后,您店铺实拍认证服务标识将被取消。

七、争议解决及其他
1、本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以衣联网所在地人民法院为第一审管辖法院。
2、 衣联网依照本协议约定执行非实拍扣款、追索衣联网损失等事项时将向收银台发出相关指令,您授权收银台依照衣联网的指令对您收银台账户中的保证金和/或余额 执行冻结、划扣等操作,详细的授权内容和操作指令依照《衣联网用户服务协议》“委托支付”条款的约定执行。其他本协议未约定事项,您也同意遵守《衣联网用 户服务协议》之相关约定。